Centre d'aide
Tout ce que vous devez savoir pour tirer le meilleur de Qluro.
Guides pas-à-pas
Créer une facture
Apprenez à créer votre première facture en quelques clics.
- 1Connectez-vous à votre compte Qluro
- 2Cliquez sur "Nouvelle facture" depuis le dashboard
- 3Remplissez les informations client (nom, email)
- 4Ajoutez la description et le montant
- 5Cliquez sur "Générer" — votre facture PDF est prête !
Envoyer une facture
Envoyez vos factures par email directement depuis Qluro.
- 1Depuis la liste de factures, cliquez sur l'icône d'envoi
- 2Vérifiez l'adresse email du client
- 3Le client reçoit un email avec un lien de paiement sécurisé
- 4Suivez le statut en temps réel (envoyée, vue, payée)
Recevoir un paiement
Activez les paiements en ligne pour être réglé automatiquement.
- 1Accédez à Paramètres > Paiements
- 2Activez les paiements Paddle (2 minutes)
- 3Les liens de paiement sont ajoutés automatiquement à vos factures
- 4Recevez une notification quand le client paie
Factures récurrentes
Automatisez vos factures mensuelles ou hebdomadaires.
- 1Accédez au menu "Factures récurrentes"
- 2Créez un modèle avec le client et le montant
- 3Choisissez la fréquence (hebdo, mensuel, trimestriel)
- 4Qluro génère et envoie automatiquement les factures
Relances automatiques
Configurez les rappels pour les factures impayées.
- 1Accédez à Paramètres > Relances
- 2Activez les relances automatiques
- 3Définissez le délai après échéance (ex: 7 jours)
- 4Choisissez le nombre maximum de relances
Sécurité & confidentialité
Vos données sont protégées avec les standards les plus élevés.
- 1Chiffrement end-to-end de toutes les données
- 2Paiements sécurisés via Paddle (PCI DSS niveau 1)
- 3Authentification à deux facteurs disponible
- 4Conformité RGPD — vos données restent en Europe
Questions fréquentes
Besoin d'aide supplémentaire ?
Notre chatbot FAQ est disponible en bas de chaque page, ou contactez-nous directement.